Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта hjelentobeskardo.info, принадлежащего мастерской по ремонту чемоданов, сумок и портфелей Hjelento Beskardo, расположенной по адресу: Абай даңғылы 51, Алматы 050000, Казахстан.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V.

2. Какие данные мы собираем

При обращении через контактную форму на сайте мы получаем следующие сведения:

• Имя и фамилия (или имя, которое вы указываете)
• Адрес электронной почты
• Номер телефона
• Описание поломки или запроса, которое вы указываете в поле сообщения

Помимо этого, сайт может автоматически собирать технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционную систему, страницы, которые вы посещаете, и время посещения. Эти данные собираются через файлы cookie и используются для анализа работы сайта.

3. Цели обработки данных

Персональные данные, которые вы предоставляете через форму, используются исключительно для:

• Ответа на ваш запрос и согласования деталей ремонта
• Связи с вами по вопросам, связанным с вашим заказом
• Информирования о готовности изделия к выдаче

Мы не используем ваши персональные данные для маркетинговых рассылок без вашего явного согласия.

4. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах. Мы принимаем технические и организационные меры для предотвращения несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения данных. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для выполнения целей, указанных в настоящей политике, или в течение срока, установленного законодательством Казахстана.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём, не обмениваем и не передаём ваши персональные данные третьим лицам без вашего согласия, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Данные могут быть переданы государственным органам по их законному запросу.

При использовании сервиса Kaspi Доставки для приёма и отправки заказов передача данных осуществляется в рамках условий, установленных Kaspi Bank АО.

6. Ваши права

В соответствии с законодательством Республики Казахстан вы вправе:

• Получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются
• Потребовать исправления неточных данных
• Потребовать удаления данных, если они больше не нужны для целей обработки
• Отозвать согласие на обработку данных

Для реализации ваших прав обратитесь к нам по адресу: [email protected] или по телефону +7 701 710 9145.

7. Файлы cookie

Подробная информация об использовании файлов cookie содержится в нашей Политике cookies.

8. Изменения политики

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана в начале документа.

9. Контактная информация

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• Email: [email protected]
• Телефон: +7 701 710 9145
• Адрес: Абай даңғылы 51, Алматы 050000, Казахстан